Совкомбанк спасибо!!!

19.02.2021 19:55
3615
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличная помощь при востоновлении кредитной истории, банк идет на уступки. Сотрудники очень грамотно все обьясняют и помогают разобратся в любой сложной ситуации. Пользуюсь картой халва ничем не уступает другим оналогам есть выгодная кешбек система, если пользоватся в магазинах портнерах то выгодней в двойне. 22.02.2021 18:17 Обротился в банк 14 Февраля 2020 года по совету своего знакомого, так как была плохая кредитная история. Мне предложили пройти програму Кредитный доктор, мне пояснили, что если я в нагрузку возьму карту Халва и буду выполнять програму лояльности 5×10 то по оканчанию 1 этапа мне вернут деньги в виде балов. К сажелению так вышло что я соблюдал условия 11 из 12 месяцев и по форсмажорным обстоятельствах не смог уложится в одном месяце, что было нарушением договора с моей стороны и озночало что деньги я не верну. Я обратился к сотруднику отделения и описал ситуацию на что она мне посоветовала написать заявку и помогла мне ее оформить. В итоге банк расмотрел мое заевление и пошол мне на встречу что меня приятно удивило в течении 3 рабочих дней мне начислии балы! сейчас прохожу уже 3 этап програмы советую всем своим знакомым и планирую дальше сотрудничать с банком. Из минусов на мой взгляд слишком много навязаных платных услуг типо смс информирования так как пользуюсь приложением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T18:28:45+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на ваше заявление нам на responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10478567). 03.03.2021 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-20T12:42:10+03:00
Уважаемый Юрий! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка