Открытие счета без согласия клиента

20.02.2021 11:54
5058
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! Хочу поведать свою историю контакта с сотрудниками сбербанка.  В период пандемии и постановления правительства о поддержке малого и среднего бизнеса активировались и сотрудники сбербанка предлагая субсидии. После длительных навязчивых звонков, согласился на встречу, но только для того что бы прекратить эти звонки. Послать открытым текстом не позволяет воспитание. В общем 18 августа 2020 произошла встреча в отделении сбербанка расположенном на Большой Грузинской 37 с представителем сбербанка, который специально туда подъехала. Фамилию здесь озвучивать не буду, хотя надо бы.  После долгих уговоров на субсидирование, я поинтересовался о какой вообще сумме идет речь, на что получил ответ что для того что бы расчитать сумму нужно написать заявление на открытие счета, ну, думаю, на основании заявления без печати и каких либо документов ни один банк не откроет, подписал заявление, попросили поставить печать, я им сказал что я пришел поговорить а не оформлять никаких документов, поэтому не брал с собой ни печать, ни паспорт, заметьте, беседа и заявление оформлялось сотрудником сбербанка даже не убедившись что  я, это именно то лицо, которое имеет право представлять интересы компании. Отсутствие печати ее не расстроило, она просто в месте, где должен стоять оттиск печати, написала б/п.  Пообщавшись, разошлись, девушка сообщила что вышлет мне на почту список документов необходимых для открытия счета, но я то знал что никакого счета я открывать здесь не буду, соответственно на письмо я не ответил, но через 2 недели узнаю от налоговой что на моей компании имеется заблокированный счет сбербанка. Стал звонить в сбербанк, каждый раз пытаясь понять, на каком основании открыли счет, операторы сообщали что создали заявку, будут разбираться. Сейчас 20 февраля 2021 года счет открыт.  10 февраля опять позвонил, потребовал разобраться, зарегистрировали обращение, обещали решить до 17 февраля 2021.  18 февраля позвонил уточнить, что с обращением, сказали что ответ готов и его можно получить в любом отделении сбербанка, пошел туда же в сбербанк на Б.Грузинской 37, но там сказали что нужно идти в сбербанк работающий с корпоративными клиентами, плюнул, создал еще обращение на отправление мне официального ответа на эл.почту. Ответ получи через 2 дня и о чудо, меня просто "послали" своим ответом, оказывается счет был открыт мной лично , выписка оз ответа ......."  Предоставленный комплект документов на открытие расчётного счёта соответствует требованиям банка. Документы представлены в виде цветных скан-копий, содержат подписи в установленных местах. В связи с ограниченным сроком хранения видеоматериалов, подтвердить/опровергнуть факт Вашего обращения в офис банка и подписания заявления на открытие расчётного счёта не представляется возможным. Далее следует текст, что мол если вы не согласны идите в суд.   Во время беседы, девушка поинтересовалась, так, между прочим, а с каким банком вы сейчас работаете, я ей сообщил что банк ВТБ, бывший "Банк Москвы", вот теперь и думаю, если были документы, откуда их взяли ?  Не думал что сбербанк превратиться в такое ........  Не люблю когда меня водят за нос, буду писать в центробанк и прокуратуру, пускай разбираются, кто , на каком основании открыл счет и заодно, если подтвердится факт наличия документов, то откуда произошла утечка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-20T16:35:44+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка