Восточный Банк

Неисполнение решения суда. Нарушение сроков рассмотрения обращения. Введение в заблуждение

20.02.2021 12:18
3812
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк оформил на мое имя кредит без моего согласия, в суде было доказано, что кредит от 21.05.2015 оформленный в банке восточный на мое имя признан незаключенным. Суд копию решения направил в банк, в 10.2020 (октябре), но банк не внес соответствующие корректировки в кредитную истоию. 26.01.2021 составил обращение письменное в банк под номером 24967237, пришло смс, что обращение будет рассмотрено до 07.02.2021, 07.02.2021 пришло смс, что срок рассмотрения продлен до 12.02.2021. Более никаких СМС мс не приходило, при звонке в банк 88001007100 внятной информации предоставить не могут. Я понимаю что специалисты первой линии тут совсем не причем, они принимают на себя весь удар от руководства банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-28T09:16:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-03-29T17:21:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. 27.05.2016 года на основании уступки прав требования права требования по кредитному договору были переданы новому кредитору. Таким образом, у Банка отсутствуют обязательства на осуществление каких-либо действий в отношении корректировки Вашей кредитной истории, поскольку все права требования и, в том числе, обязательства кредитора уступлены. Для проведения корректировки Вашей кредитной истории в соответствии с решением суда от 27.10.2020 года Вам необходимо обращаться к новому кредитору. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка