Банк Открытие не отдает закладную

20.02.2021 13:43
4177
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу поделиться мнением о банке открытие. Я выплатила ипотеку в конце 2020 года. 02.12.2020 подала свою первую заявку 024027344 на возврат закладной. И с тех пор почти ежеднедельно в течении двух с половиной месяцев пишу на почту, звоню в кол центр, пишу заявления в офисе банка (собираю копии о принятии моего обращения) с просьбой вернуть мою закладную. Сотрудники банка либо вообще оставляют мои обращения без внимания, либо просто закрывают заявку с пометкой выполнено, а мне отписываются, что моя закладная не получена из Росреестра. Почему то халатность сотрудников банка, что они с сентября 2020 года не получили мою закладную и до сих не пытаются ее получить - стало проблемой клиента. Считаю, что банк нарушает права своих клиентов и координально меняет в худшую сторону жизнь своих клиентов портя им нервы и тратя время.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-04T08:21:03+03:00
Добрый день. Задание на получение закладной с Росреестра передали в регистрационною компанию в октябре 2020. Регистрационная компания делала уже несколько запросов, но закладную так и не получили из Росреестра. После получения закладной из Росреестра вас пригласят для выдачи. Сожалеем, что приходится ждать, но сроки зависят не только от нас. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Екатерина ВМ
2021-06-09T16:40:20+03:00
28.05.2021 я смогла снять обременение. процесс длился с 02.12.2020. в итоге банк сделал дубликат закладной и с ней я в МФЦ смогла снять обременение с квартиры.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023