При внесении денежных средств банкомат не выполнил операцию, деньги забрал чека не выдал

21.02.2021 10:36
3792
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.02.2021г с 9-00 по 9-10 при внесение денежных средств банкомат РСХБ по адресу Бологое ул Кирова 46 не выполнил операцию,деньги забрал чека не выдал. Денежные средства на карту не поступили.На горячей линии обещали разобрать  30 календарных дней, это меня крайне возмущает, т.к. денежные средства предназначены на оплату ипотеки по которой должно пройти списание через несколько дней. Сумма внесения 38 000р. Прошу разобраться в ближайшее время.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-02-25T16:04:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о случившемся. По факту поступления обращения проведена инкассация банкомата. В излишках обнаружена лишь частичная сумма. На текущий момент проводится дополнительное расследование. К сожалению, нам необходимо немного больше времени для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего урегулирования возникшей проблемы. Ожидаемое время для рассмотрения составляет пять рабочих дней. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
a_lukinyx
2021-03-01T16:22:34+03:00
Благодарю, деньги дошли до пункта назначения!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка