Обманщики

21.02.2021 23:22
4913
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2020 года осталась без работы и подала заявку на кредитные каникулы на кредит и реструктуризацию на кредитную карту, получила положительный ответ. В октябре позвонили и пригласили на переподписание по кредитной карте, прихожу в отделение оказывается пришли документы по кредитам. Думаю ну ладно, но и то в по одному кредиту были допушены ошибки, и я не стала подписывать и в дальнейшем отказалась по данному кредиту о  каникул.  На мой вопрос когда будут документы на кредитную карту пожали плечами и сказали звонить в контактный центр. Пришла домой позвонила мне ничего внятного не сказали, сказали только что все документы готовы ждите вызова. Прошло 2 месяца ни каких продвижений, позвонила снова, молодой человек сказал , что некомпетентен в этих вопросах и отправит заявку что бы мне позвонили и объяснили все, причем сказал что может занять до 90 дней, не понятно зачем ведь все уже одобрено. Ну я думаю ок, подожду. И что вы думаете, ни кто мне не удосужился позвонить. И вот уже февраль позвонила я вчера и оказывается, что в этом году этой услуги и нет, а то что я оформляла уже не действует, это что такое я так и не могла добится от девушки, она говорила по заученым скриптам которые им прописывают. Я всегда думала что сбер самый надежный банк, а они такую свинью подкладывают клиентам, даже сотрудничать с ними больше нет желания.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-22T00:50:47+03:00
Здравствуйте! Я проверю ситуацию и вернусь к вам. Плановый срок решения - 09.03, но я постараюсь максимально этот срок сократить. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Kissirka
2021-03-26T11:33:59+03:00
Проблему решили. Спасибо, даже не ожидала.)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка