Лучший банк

22.02.2021 10:27
3811
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке уже более 2х лет, за это время успела воспользоваться разными благами Карты Халва: брала автомобиль в рассрочку ( действительно ничего не переплатила, никаких дополнительных услуг подключать не заставляли), пользовалась рассрочкой у партнеров Халвы ( тоже всё честно и прозрачно), кэшбек начисляется прозрачно( здесь банк стал хуже, раньше процент был выше, не было градаций по суммам для кэшбека). Банк постоянно проводит стимулирующие акции- это огромный плюс банка! Все обращения рассматриваются быстро, клиента действительно ценят, более того, подходят к решению проблемы индивидуально, в рамках лояльности. Единственное, что вызывает досаду: мобильное приложение- иногда долго обновляет информацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T12:09:58+03:00
В Народном рейтинге мы не оцениваем продукты и услуги банка, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 12.03.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Ilunga1234
2021-03-09T16:32:20+03:00
Воспользовалась акцией банка «5*10», ошиблась с суммой, которую хотела использовать для купона, написала в тех. поддержку, с помощью оператора вопрос был решён за один рабочий день. Все обращения в тех. Поддержке обрабатываются быстро, в чём несомненный плюс Совкомбанка. Сложилось ощущение, что ко всем вопросам специалисты относятся лояльно, вопросы рассматриваются быстро и тщательно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-22T15:01:54+03:00
Уважаемая Диана! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка