Обманщики

22.02.2021 12:32

3717

Оценка

Отзыв проверен

Жена открыла вклад 20.02.21 рабочий день. Долгое обслуживание и ошибки оператора (Х-ов Леонид Олегович, договор P******42), потеряли почти 2 часа своего времени. Медленно работал, и на кассе, где внесли деньги на депозит, одни сбои. Потом оператор отказался давать дебетовую карту и предложил ехать в другой банк за ней. "Интересное предложение". Начали ругаться, сразу другой оператор выдала через 20 мин карту. Но предупредила, что карту нужно активировать в течение 3 дней, если не сделаем, карту заблокируют. Логин и пароль временный выдали. 21.02.21 попытались войти в личный кабинет, чтобы провести простую операцию: оплатить моб счет, а перед этим перекинуть 100 руб с другого счета и через личный кабинет проверить работоспособность карты. Но оказалось нужен еще секретный код. Позвонили оператору сказали,что в банке должны были дать коды, и помочь не могут. Вот это поворот. Отделения не работают. Сегодня опять позвонили оператор нас послал и отказалась помочь. Ответ один - в отделение; тогда зачем нужны операторы?. Положили свои деньги, и нет уверенности в надежности вложения в данный банк. Вывод: если деньги в этом банке пропадут, то мы еще окажемся виноватые. Будем подавать в суд, пока не поздно.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-02-25T12:55:11+03:00

Уважаемый автор отзыва! Приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. В связи с тем, что при оформлении карты в программе возникла техническая ошибка, сотрудник сообщил, что получение карты доступно и в иных офисах банка в часы их работы при необходимости. В целях урегулирования ситуации в момент обращения другой сотрудник офиса проверил возможность выдачи карты, после чего предложил выдать карту. Нам известно, что вопрос способа подтверждения операций в интернет-банке МКБ Онлайн был урегулирован при повторном обращении клиента. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964726242332 Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Жылдыз user-962624978997 22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской user-310526213178 Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Строгино user-661926209288 22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-904426208517 22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026