Отличный банк

22.02.2021 13:21
4191
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным пользователем продукта "Карта рассрочки Халва" данного банка. Сама карта имеет ряд достойных преимуществ, но отзыв не об этом. В общем, весной прошлого года я практически стал жертвой злоумышленников с сайтов обьявлений по известной нынче схеме (на тот момент я ее не знал) с доставкой. Спасло меня лишь то, что Банк блокировал платежи с моего счета по их ссылкам. Связавшись после этого с Банком, мне рассказали почему это все происходило и заблокировали карту, т.к. я ввел по тем ссылкам ее данные, что уже небезопасно. Выражаю благодарность Банку за заботу о сохранности клиентских средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T08:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 07.04.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
lebron_88
2021-04-06T17:16:25+03:00
Не единожды обращался к сотрудникам банка, используя разные способы коммуникаций, как то - горячая линия и чат, во всех случаях претензий к банку не имею, мои вопросы были решены. Еще бы хотел похвалить банк за акцию"Лайк Халве", которая позволяет достаточно простым путем получить хорошее вознаграждение, что, в свою очередь, только укрепляет лояльность клиентов к банку и конкретному его продукту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-22T15:23:29+03:00
Уважаемый Илья! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Радуемся нашей дружбе и Вашим рекомендациям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка