Реклама не врет. Действительно лучший онлайн-банк в России

22.02.2021 19:20
4276
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами этого банка и до сих пор остаюсь полностью доволен! Заголовки рекламы Тинькофф про лучший онлайн-банк в России не врет! В этом обзоре не буду касаться кредитной карты Тинькофф Платинум, т.к начал пользоваться ей совсем недавно, но уже могу сказать что это действительно хорошая кредитка с выгодной процентной ставкой, наличием бонусов за покупки и большим сроком предоставления кредита, которого хватает чтобы вернуть весь кредит целиком без платы процентов. Сейчас я расскажу о банке поподробней. Действительно, сами поразмыслите, какой еще банк предоставляет такое-же комфортное обслуживание, клиентоориентированный сервис и просто замечательное приложение для смартфонов. С этим все понятно, онлайн банк 21 века со всеми достоинствами хорошего банка. Но все же мы хотим сэкономить с помощью дебетовых карт. И с этим тут все так же хорошо. 1% на все покупки и замечательнейшие категории. Ну серьезно, раньше они были не очень то персонализированы лично для меня (во всяком случае мне так казалось), но сейчас он просто великолепны! Предугадывают магазины и категории покупок, которыми я хочу воспользоваться в следующем месяце! Вот уже месяца 4 всем бы категориям за все месяцы я бы поставил оценку 5+. Этот банк реально помогает сэкономить деньги и время. Деньги - благодаря хорошему проценту со всех покупок и категориям. А время - благодаря клиентоориентированному сервису, хорошим специалистам поддержки и быстрой скорости работы банка в целом и решения вопросов клиента, если они возникают.  Банк однозначно рекомендую, в сравнении с конкурентами - это банк реально на первом месте. (лично для меня так точно) И я продолжу пользоваться их услугами и надеюсь что они исполнят свою мечту и займут второе место в топе популярнейших банков России. (все возможности у них для этого есть, а банки выше еле шевелятся, и держатся только лишь благодаря поддержке государства).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T22:40:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания и проявления банком клиентоориентированности.
ifriendly
2021-03-02T01:35:42+03:00
Про клиентоориентированность этого банка я могу рассказывать долго. Тем более в сравнении с другими банками. Но расскажу пожалуй конкретно про один такой. Был у меня такой случай, когда я с конца апреля прошлого года пользовался картой Яндекс Плюс, которая выпускалась совместно с банком Тинькофф. И я некоторое время ею пользовался, т.к она была хороша по проценту кэшбэка в сервисах яндекса и в общем. И 17-го июня тинькофф заблаговременно оповестили меня об изменении программы лояльности тарифа этой дебетовой карты через месяц. И после этой вести я решил закрыть карту. Тем более я давно рассматривал карту Тинькофф банка - Тинькофф блэк, но она была с месячной платой, а как бедный студент, живущий отдельно от родителей в общежитии такого я себе позволить не мог. Я не хотел уходить от столь выгодного для меня банка, но и платить ежемесячно за дебетовую карту я не просто не мог финансово, да и денежных средств в то время у меня было немного. Из-за пандемии нигде не работал, но доход со стипендии был. Решил закрыть карту через удобный чат Тинькофф и оператор Даниил предложил поменять тариф по карте на тариф без платы за облуживание, но т.к я долго отвечал (был не дома) еще несколько операторов помогли мне осуществить переход на новый тариф, а уже через пару дней привезли мне новую карту тинькофф блэк с новым бесплатным тарифом) Они очень меня выручили этим, т.к уже через 4 дня карта нужна была мне т.к я решил повидаться с бабушкой, которая живет в паре сотне километров от меня, что значит что я сильно задержусь у неё с ночёвкой, да и карта нужна была т.к банкоматы тинькофф даже в том некрупном городе, в котором живет моя бабушка, были, да и потратиться у неё в магазинах и помочь бабушке финансово накопленными деньгами я хотел. Подводя итог качественно оказанного сервиса от банка Тинькофф, который мне очень помог, могу сказать только лишь одно. Желаю чтобы Тинькофф и дальше развивали свои сервисы и услуги, для того чтобы стать еще более клиентоориентированными (хотя куда уже больше). В этом плане Тинькофф для меня на первом месте. И как подчеркну, в сравнении с другими банками - тем более! :)
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-26T17:33:31+03:00
Здравствуйте! Мы активно работаем над нашими продуктами, чтобы они приносили максимальную выгоду. Сможем еще не раз вас порадовать новыми предложениями;) Время – важный ресурс. Поэтому, не растягиваем решение вопросов на длительный срок. Стараемся помогать всегда как можно быстрей. Использование сервисов должно приносить только удовольствие. Рады, что у нас получается делать клиентов немного счастливее. Спасибо, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка