С заботой о клиентах

23.02.2021 00:35
4445
Оценка
5
Отзыв проверен
В первую очередь, Спасибо создателю, Олегу Тинькову, за создание крупного дистанционного банка в России!  Банк «Тинькофф» занимает уже 2-ое место по количеству клиентов. Я считаю, это реально крутой результат! Сначала я сомневалась открыть счёт, потому что была не уверена в банке. Сейчас я вижу, что банком активно пользуются! Я открыла дебетовую чёрную карту с кэшбеком в приложении несколько дней назад. Я заказала доставку на дом. Сначала мне отправили СМС с номером и именем курьера, его звали Евгений. Он немного задержался, но мне было приятно, что он отвечал на звонки и ориентировал по времени. На улице была снежная пурга и не смотря ни на что он доехал до меня. Его задачей было просто привезти карту, но он сделал большее. Рассказал мне всё про мою новую карту, про банк, ответил на все вопросы, подарил сувениры. Мне понравилось такое любезное отношение с заботой и искренностью. Сегодня скачала приложение «Тинькофф Инвестиции». Пройду уроки и посмотрю на результат. Я уже знаю важное правило экономики: «Дешево купи, дорого продай». Думаю оно поможет мне. Буду смотреть что же будет дальше. Сейчас мне всё нравится. Я уже порекомендовала своим коллегам и если вы ещё не клиент, порекомендую и вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T11:52:15+03:00
"Рассказал мне всё про мою новую карту, про банк, ответил на все вопросы, подарил сувениры" - приведите, пожалуйста пример.
p*******@rambler.ru
2021-03-02T20:12:52+03:00
Я спросила у Евгения про тарифы и условия по карте: При каких условиях картой можно пользоваться бесплатно? В каких банкоматах можно снимать деньги без комиссии? Какая комиссия за переводы? Почему у клиентов банка разные категории кэшбека? Мы обсудили, что Тинькофф банк уже занимает 2 место по количеству клиентов. Евгений предложил кредитную карту, но я вежливо отказалась. Сувениры - это визитница для карт и маска с фирменным логотипом Тинькофф банка! Очень приятно было получить такие подарочки!
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-01T14:10:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова. Свои обещания выполняем. Погодные условия для нас не помеха! Евгений - наш пример. Обязательно выделим его работу. Желаем вам успехов в инвестициях;) Мы будем рядом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка