Испорчена Кредитная история

Добрый день! Банк не может решить проблему 15 летней давности (2006г.), которую сам и создал. Многие знают,что раньше некоторые банки (В том числе и Хоум Кредит) рассылали кредитные карты по почте, хотя их и не заказывали клиенты. По мнению банка получение карты на почте равно подтверждению активации карты , без договора и без всех остальных необходимых документов для этого. На почте я получал письмо - думал это подтверждение закрытого ранее взятого у них кредита, но ошибся пришла не нужная мне кредитная карта.  Картой я не пользовался ни разу, т.е. не активировал ее. Карту уничтожил, да и в Кредитной истории отмечено , что карта ни разу не использовалась. Недавно, в следствии запроса своей кредитной истории, я увидел там долг от Хоум Кредит, который просрочен на 15 лет. После обращения в банк и составления претензии № 11225581 от 8 февраля 2021 г., банк все-таки сказал откуда появилась просрочка около 3000 рублей - оказывается банк застраховал карту. Банк упорно винит меня в получение карточки и не идет на списание страховки и исправления Кредитной Истории.                Уважаемые представители банка, прошу повторно рассмотреть данную ситуацию, списать неправомерную начисленную страховку и исправить Кредитную историю в БКИ. Важно, что карту я не заказывал, со страховкой не соглашался  .договор на кредитную карту не заключал ... В случае отсутствия взаимопонимания придется обратиться в интернет-приемную в ЦБ РФ.                                  Надеюсь на положительное решение данной ситуации.      заранее Спасибо!!!.