Благодарность

23.02.2021 12:40
4174
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативное рассмотрение моего обращения №78563510 и принятия положительного решения по сути вопроса (увеличения срока рассрочки по карте "Халва/Cовесть" до 12 месяцев на любые покупки в честь дня рождения). Несмотря на выходные дни, обращение было рассмотрено менее чем за сутки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T16:27:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про ваш случай и помощь банка.
turman1
2021-03-01T18:08:37+03:00
Здравствуйте. В день моего рождения поступил звонок из Совкомбанка с сообщением о предоставлении рассрочки 12 месяцев на любые покупки. Я давно планировал купить планшет и решил воспользоваться предложением банка. У меня 2 карты рассрочки Совкомбанка–Халва и Халва/Совесть. Оплату произвел с карты Халва/Совесть, а потом оказалось, что рассрочку 12 месяцев банк предоставил только на карту Халва. После обращения на горячую линию Совкомбанка рассрочку на 12 месяцев в тот же день предоставили и на карту Халва/Совесть.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-23T14:07:10+03:00
Уважаемый Юрий! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка