Двойное списание в метро с единой карты петербужца МИР

Являюсь клиентом банка с 2006 года. После очередного новогоднего повышения стоимости проезда в метро решил оформить единую карту петербуржца. Весь город был обклеен рекламой, обещавшей скидку на проезд при оплате этой картой. Оформил и сразу начались косяки. 1. Карта не прописывалась в Samsung Pay ни руками ни сканированием. Слуюбы поддержки банка и самсунг кивали друг на друга и ничем не помогали. Наконец, удалось прописать карту через  NFC. 2. В трамвае оплата картой не проходит. Спецвалидатор карту не видит. Службы поддержки Горэлектотранса и банка кивают друг на друга и ничего не делают. Банк рассказывает про какието вероятные блокировки карты. Какие блокировки при первом использовании? 3. В метро оплата смартфоном не проходит, только картой. Т.е. получить самую сказочную скидку не удалось. Надо ли говорить, что службы поддержки опять ничем не помогли... 4. 14 января на ст. метро Лесная при оплате прохода картой МИР банка Санкт-Петербург у меня дважды списали одинаковую сумму в течение одной минуты. Написал в службу поддержки. Банк ответил: "14.01.2021 операции на сумму 39 рублей не зафиксировано"!!!! Позвонил на горячую линию - оператор сказал, что видит двойное списание, но предложил связаться с Метрополитеном. Метрополитен, сказал, что терминал принадлежит банку и отправил решать вопросы в банк. После недельного !!! препирательства с банком в чатах и по телефону моё обращение наконец зарегистрировали. Сегодня 23 февраля. Решения от банка нет. Что вы там проверяете столько времени? Оплатить два раза в минуту проход в метро картой или проездным невозможно. Карта блокируется на несколько минут. Или вы ждёте, что я забуду/плюну/прощу? А теперь представьте - сколько таких левых списаний на смешные 39 рублей остаются незамеченными пользователями. Сколько людей, столкнувшись с этой каруселью, махнут рукой и не будут требовать возврата. Сколько людей повелись на рекламу единой карты петербуржца, но не смогли получить обещанного. А банк реально увеличил количество выпущенных карт, получил от бюджета компенсации и преференции, увеличил оборотные средства и капитализацию. А проблемы клиентов? Дв, кого они волнуют...   Так вот, Банк Санкт-Петербург, я не прощу вам ни копейки своих денег. Стоимость привлечения нового клиента обходится вам сейчас в несколько тысяч рублей. А вы готовы за 39 рублей потерять клиента. Хороший бизнес! Закрыть счёт, пройти двести метров до следующего банка и открыть новый счёт - на всё про всё у меня уйдёт полчаса.