Кредитная история

24.02.2021 07:05
3870
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В документах кредитной истории выявлены несоответствия. Числятся кредиты в Банке Хоум Кредит Банк, которые я никогда не брала. И вообще ни разу не была клиентом Вашего банка. В банк обратилась с заявлением на исправление 04.02.2021г., но по сегодняшний день 24.02.2021 ответа ни какого не получила. Я звоню почти чуть ли не каждый день сама, чтобы узнать информацию, но постоянно откладывают решения. Сам банк ни разу мне не позвонил.  Прошу ускорить процесс исправления ошибки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-24T15:06:50+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. Искренне приношу Вам извинения, что данная ситуация доставила Вам беспокойство. В системе Банка действительно у Вас нет и не было кредитных договоров. Сейчас информация скорректирована и направлена в бюро кредитных историй, актуальная информация будет полностью отражена корректно в течение 14 дней. По итогу просьба проверить и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024