Банк «Открытие»

Кто позвонил? Мошенники или сотрудники банка?

24.02.2021 10:01
3904
20
Оценка
1
Отзыв проверен
19 февраля хотела перевести на телефон 20 рублей!!!! (не  20 тысяч,  20 рублей). Позвонили с московского номера, стали запрашивать информацию - делала ли я это перевод, № паспорта, № телефона. Недавно у меня списали с вашего банка безумное количество по 2000 руб. И банк это массовое списание не насторожило, а 20 руб. обеспокоили. Дополнительно сказали, что я накануне оставила обращение в Кирове!!!! Хотя я в Кирове никогда не была.  ПОложила сразу трубку  и перезвонила на горячую линию, чтобы узнать, кто мне звонил. Сообщила № телефона, с которого звонили, и время звонка. Спрашивала потом еще и в офисе про этот звонок. Прошло 5 дней!! На горячей линии до сих пор  не знают, кто  мне звонил. Заблокировала все карты, мобильный и интернет-банк. ПРошу : 1. сообщить, кто звонил мне по 20 рублям? 2. кто оставил обращение от моего имени в Кирове? Сегодня у меня срок погашения кредита. Прошу не брать комиссию за перевод денег с дебетовой карты на кредитную в офисе вашего банка., т.к. воспользоваться удаленным пополнением карты я не могу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-24T16:01:08+03:00
Добрый день. Операция попала на дополнительную проверку, сотрудник группы подтверждения операций 19.02.21г. совершил вам звонок и, согласно установленному в банке порядку, задал уточняющие вопросы для того чтобы убедиться, что перевод совершаете вы сами. Перевод с дебетовой карты на кредитную карту вы может совершить в офисе банка без комиссии с паспортом. Разблокировать свои счета вы может в офисе по письменному заявлению, либо перевыпустить карты.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка