Вменяют доп услуги обманным путем. Будьте осторожны

По сути все действия Сбербанка в этом вопросе явно обманные. А именно: 1) вводят в заблуждение 2) дважды вводят в заблуждение 3) не дают полную информацию. На этапе согласования заявки звонит менеджер колл-центра и сообщает буквально следующее: "По вашей заявке необходима страховка жизни и здоровья. Она также включает в себя онлайн консультации с врачами (ок). На данном этапе, для продолжения рассмотрения вашей заявки на ипотеку (то есть её согласования) необходима предоплата (!!!!!) по услуге страхования!". Я говорю - ок, нужна, так нужна. Высылают ссылку для оплаты, переходишь по ссылке, там платежная форма, где не видно кому и за что ты платишь. Оплачиваешь - приходит чек от сторонней организации.  Звонит менеджер и говорит, что теперь заявка одобрена!!! Как выясняется позже эта услуга (онлайн врачи ДокДок или СберЗдоровье) не обязательна! На рассмотрение заявки не влияет! Дважды ввели в заблуждение. Не сообщили о том, что она добровольна и не влияет на ход рассмотрения заявки на ипотеку! Далее. Звонок в колл-центр - звонит е в домклик. Звонок в домклик - на сделке дадим обратную связь. Принимать официального заявления никто не хочет. На сделке дают контакты сервиса СбреЗдоровья - разбирайтесь с ними!  Сбербанк. Почему Я должен разбираться с теми, с кем Я никаких договоров не заключал и согласия на услугу кому не давал? При обращении в сервис начинается стандартная головомойка. Вам всего лишь (нет) нужно нажать кнопку в ЛК. Нажал, пришел отказ - заявления нет, пришлите. Прислал - пришел отказ, заявление не по форме. Чек кассовый (внимание, дословно) НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ОПЛАТЫ УСЛУГИ. Вы че там курите? С каких пор чек не является документом подтверждающим оплату??? За одно это можно засудить. Сделал справку по операции.... Написал заявление по форме, которую в ЛК не предоставляют и в чате тех.поддержки изначально не дали по моему запросу. Результата пока нет! Сбербанк, какого фига я должен тратить время на то, чтобы вернуть свои деньги за то, ЧТО ВЫ ВПАРИЛИ ОТКРОВЕННО ОБМАННЫМ ПУТЁМ???