Не возвращают в указанные сроки плату за программу страхования

24.02.2021 15:22
5123
2
Оценка
1
Отзыв проверен
03/02/2021 мной был оформлен  потребительский кредит №140621**** с дополнительной услугой по включению в программу страхования за 54095,89 руб. 05/02/2021 мной направлено заявление на отказ от данной услуги и возврат денежных средств в соответствии с п. 1.4.5 заявления на страхование (РПО 60190040689***, вручено 09/02/2021). При звонке на горячую линию 19/02/2021 мне уточнили что никаких документов не получали, хотя крайний срок  (10 рабочих дней с даты получения) выполнения моего требования истекал 20/02/2021. На 24/02/2021 денежные средства так и не были зачислены. Дожидаюсь Вашего ответа на Банки.ру и подаю жлобы в ЦБ и Роспотребнадзор. Также оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T08:33:23+03:00
Автор, 26.02.2021 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ПСБ
ПСБ
2021-03-29T12:19:03+03:00
Уважаемый vladyslavgr! Приносим извинения за длительное рассмотрение вашего вопроса и в ответ хотим сообщить, что согласно вашему заявлению договор страхования расторгнут, возврат комиссии по программе «Защита заемщика» осуществлен на ваш текущий счет. Благодарим вас за обращение. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка