Не начислен кешбек, ответа от банка нет

24.02.2021 15:51
4971
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Имею 2 карты по тарифу комфорт. В правилах программы лояльности читаю "3.6. При наличии у Клиента нескольких выпущенных Карт для расчета коэффициента начисления Вознаграждения учитывается Карта с наибольшей общей суммой Покупок за расчетный месяц" По одной из карт кешбек начислен 20 февраля, по другой нет, совсем. Написал 20 февраля же через личный кабинет претензию- ответа нет. Тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=8486407#message8486407 представитель банка утверждает , что ответ мне предоставлен в личном кабинете, только вот его там нет. До недавного времени банк мне нравился, но что-то видимо там сломалось...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-02-24T16:20:19+03:00
Добрый день! Как мы ранее сообщили вам на форуме, ответ был направлен в рамках обращения №8002521189 в десктоп-версии интернет-банка. Пожалуйста, проверьте отображение ответа еще раз. Также ознакомиться с ответом можно при обращении на горячую линию банка по номеру 8-800-1000-200. С уважением, УБРиР.
sles
2021-02-26T05:56:26+03:00
Хотелось бы отметить, что 500 рублей получил, потери по кешбеку за январь и февраль с лихвой перекрыты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка