Отзыв

24.02.2021 16:51
4218
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочется выразить благодарность представителю Банка Ольге Т-ой за внимание и доброжелательность, ответившей по моей заявке на предоставление потребительского кредита на ремонт дома. Очень порадовала компетентность по всем сопутствующим вопросам.  После размещения заявки в интернет-банке, получил от Ольги профессиональную консультацию с подробными индивидуальными условиями. Взяв некоторую паузу для принятия решения, по оставленным контактам имел возможность оперативно получить дополнительную информацию. Обратился в Открытие, так как давно пользуюсь дебетовыми и кредитными картами Банка. Особенно удобным оказалась возможность передачи всех необходимых документов дистанционно, без посещения офиса. Заявка была рассмотрена максимально быстро - в течение дня после подтверждения с моей стороны условий кредита средства были зачислены на личный счет. Надеюсь, что работа Ольги будет отмечена руководством и поощрена соответствующим образом. Спасибо Ольге, спасибо Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T13:35:42+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, по каким вопросам и как вас смог проконсультировать сотрудник. Как проявилась в этом компетентность? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.03.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
mrkhusainov
2021-03-12T17:49:02+03:00
Добрый день! Прошу прощения, не сразу увидел замечание по отзыву. После предварительного одобрения запрашиваемой суммы кредита получил от Специалиста исчерпывающую информацию о способах погашения, возможностях досрочки и правилах страхования. Сотрудник оставила телефон для связи для прямого общения и не требовалось искать контакты для консультаций через call-центр. Получил разъяснения по способу снятия наличных в банкоматах и офисах банка при частичном снятии средств потребительского кредита. Отправляя документы в электронном виде, получал моментальную обратную связь от Сотрудника о дальнейших шагах на этапе оформления договора. Для снятия части суммы кредита Сотрудник помогла с заказом средств в офисе банка по месту жительства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-24T16:57:13+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Ольге. Рады, что вы с нами! С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024