Требуют деньги за справку о погашении кредита

В 2020 году я оформил кредит в одном из автосалонов (ставка 9,4% + полное страховое покрытие; иначе никак). В 2021 году кредит погасил полностью и 24.02 запросил по этому поводу справку. Для меня было важно, чтобы в справке была указана дата погашения кредита. Общался в чате с вежливым, но бесполезным специалистом Антоном, который сказал, что внесение даты погашения кредита в текст делает справку нестандартной, и за это мне надо будет заплатить (!) 1.000  руб. Теперь поделюсь своими соображениями на это счет. 1. Я догадываюсь, что основной текст справки все равно формируется не оператором, а получается автоматически из какой-то системы. Да оператор присутствует, и, найдя по параметрам мой кредит, открывает его, возможно даже, проверяет, что кредит погашен, затем нажимает кнопку "сформировать справку о погашении". Внимание, по это место - для меня еще бесплатно. А вся "дополнительная" работа состоит лишь в том, чтобы скопировать еще одно поле с датой (Ctrl-C Ctrl-V) в имеющийся  шаблон справки, который Юникредитбанку или просто лень или нет должной мотивации (?) доработать.  2. Автокредит, да еще и со 100% страховым покрытием,  является практически безрисковым, а значит высокодоходным (возможно, сверхдоходным)  продуктом. 3. В нашей стране, где электронный документооборот еще не победил окончательно, очень любят всякие справки. Поэтому любой клиентоориентированный банк, понимая потребности своих клиентов, предусматривает необходимость выдачи соответствующих справок и т.п. в своих бизнес-процессах. А значит - прогнозирует их стоимость и закладывает эту цену в стоимость кредита, в те самые 9,4%. Исходя из этого, я считаю, что требование дополнительных денег за подобную справку является вымогательством и выкручиванием рук. И да, при получении следующего кредита (жаль, что без этого никак не получается) Юникредит будет на последнем месте в моем личном рейтинге.