Невозможно выполнить перевод
24.02.2021 18:48
4306
Оценка
Отзыв проверен
В банке уже 5 день (с 20.02.21) невозможно выполнить перевод. При этом уведомить клиентов об этом они считают не обязательным.
В ситифон отвечают, что узнать о сбой можно только позвонив им. Когда сбой будет устранён тоже не знают.
В первый сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам со стороны банка, а являюсь их клиентом с 2004 года. Раньше предупреждали о работах и том, что банк будет недоступен.
РенКап Банк
2021-02-26T13:27:04+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Вынуждены признать, что у нас, действительно, существует техническая ошибка, которая не позволяет осуществить перевод денежных средств. Мы работаем над ее устранением, но, к сожалению, нам не удается решить этот вопрос настолько быстро насколько бы нам хотелось. Приносим искренние извинения за неудобство.
С надеждой на Ваше понимание,
АО КБ «Ситибанк»
Лучший сотрудник банка
user-36788146431
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе).
Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
5
РенКап Банк
Превосходный сервис
user-96618124713
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
5
РенКап Банк
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
OS1000
С Сити с 2010г.
Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
5
РенКап Банк
Отзывы о продуктах РенКап Банка
Лучший сотрудник банка
Оценка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
23.05.2022
Превосходный сервис
Оценка
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
20.05.2022
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
Оценка
С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
11.01.2019