Первое знакомство с банком..

Давно задумывался о том, чтобы завести карту Тинькофф Black, но все не решался, чисто случайно увидел акцию в честь дня влюбленных, проходившая с 12 по 14 февраля, которая дает право бесплатного обслуживания. Заполнил форму регистрации 12 февраля поздно вечером, все вроде в порядке, как вдруг появляется поле что-то вроде: "Будет обидно, если в имени допущена ошибка, позвоните по номеру и подтвердите свое имя". Это слегка насторожило, но я позвонил, ответил оператор оперативно. Оператор переписал все мои данные заново, очень много раз спросил"У вас точно не было никаких продуктов Тинькофф до этого?". На что я всегда отвечал нет, первый раз же обращаюсь в этот банк, на что мне сказали: "ждите, с вами свяжутся". На следующий день мне ничего никто не написал, поэтому я скачал приложение Тинькофф банк и написал в поддержку, на что мне ответили, что моя заявка рассматривается, к моей персоне есть какие-то вопросы, как я понял. Потом мне сообщили, что ответ мне придет 14 февраля и новую заявку я смогу подать только 15 февраля и то, что в акции я участвовать не буду. Очень интересная была переписка из которой можно сделать единственный правильный вывод, что я не вышел ни фамилией, ни именем.... После того, как я намекнул на некую предвзятость к моему ФИО в нашей переписке, от чего, собственно и получилась вся проблема и с тем, что меня просто вычеркнули из акции, оператор сразу начал писать о том, что он попытается внести меня в акцию, но ничего не обещает. После этого я еще пару раз написал по данному поводу в поддержку, после чего другой оператор уверял меня, что меня обязательно внесут в акцию. Решил подождать. Через некоторое время мне одобрили заявку, внесли в акцию, огромное спасибо за это. После я выбрал дату доставки. Представитель банка привез карту вовремя, даже раньше, за что отдельное спасибо. После того как мы выполнили все процедуры - представитель уехал, но карта то не работает... Она не активирована! На что я обратился в поддержку. Мне ответили, что карта не активирована, активируйте ее, но даже после этого у вас возможность совершать операции по карте будет отсутствовать.... Опять пришлось ждать 24 часа чтобы рассмотрели моё обращение. Ладно, вопрос решили, карта работает, вроде... Решил открыть инвесткопилку, но опять же - ничего не работает, опять техническая ошибка, в 3-й раз подряд. Оператор уверила меня, что технические специалисты решат этот вопрос в течение 24 часов, но, спустя сутки - никто ничего не решил, мне сказали, подождите еще 3 дня.. Я честно говоря просто в шоке, таких проблем не было у меня нигде, сперва ФИО моё не понравилось, потом одна за одной технические ошибки... Все это время, я просто не понимаю, почему мне так "везет", у большинства все нормально, а у меня вот так. Я очень надеюсь, что это только у меня так, а также, что это последняя техническая неполадка, по которой мне приходится постоянно написывать в техподдержку. Пока не могу рекомендовать банк, надеюсь это закончится, потому что это невозможно, по каждому своему шагу обращаться в поддержку!