Сбербанк

Сбербанк. Снятие обременения после погашения ипотеки

24.02.2021 22:32
5020
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток!Друзья, до момента снятия обременения, о банке были только положительные впечатления. Сейчас же не могу сказать, что мнение о Сбербанке не испортилось. Оно изменилось на 180 градусов. Печально, что сотрудникам банка не важно мнение клиента, что кроме как «у нас нет данных», «мы не владеем информацией» сказать им больше нечего!  Я погасила ипотеку 21.01.2021г. На следующий день пришла смс, что запущен процесс снятия обременения. В приложении написали, что закладная из архива будет доставлена ориентировочно через 14 дней. И все бы хорошо, но закладная не поступила в отделение банка ни через 14 дней, ни через 20 и даже не через 25.... сегодня 24 февраля и знаете что? Сроки снятия обременения уже нарушены, а сотрудники банка даже не шевелятся. Кроме того, что закладную нужно достать из архива, ее необходимо сдать в МФЦ, а это тоже время. Срок снятия обременения указан - 30 дней. Поэтому кроме как разочарования в банке, ничего больше не осталось. Закрыла все счета и больше не буду пользоваться услугами данного банка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не берите кредиты в Сбербанке! Всем друзьям уже рассказала и в знак солидарности все в один голос меня поддерживают. С таким отношением к клиентам, клиентов не останется! А такие «ответственные сотрудники» портят репутацию банка. Всего хорошего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T20:18:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-25T00:16:25+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием до 15.03.2021. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
asussena
2021-03-04T07:35:35+03:00
Благодарю, Мария! Вопрос закрыт! Хорошего дня!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка