Почти банк

24.02.2021 23:09
3848
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Самый ужасный банк с самым ужасным обслуживанием. 2 месяца подряд не могу закрыть карту элемент 120. В январе не закрыли по причине того, что сотрудник назвал не всю сумму для ПДП, и осталась задолженность в размере 0,01₽. Внесла и в итоге у меня опять долг в размере 10руб. В приложении отображается сумма долга 0руб и плюс имеются мои собственные средства. Только не понятно откуда берётся постоянно долг по 10руб. Вам что там на спички не хватает 10 рублей. Почта банк как уже отвязаться от вас? Сколько ещё надо внести чтобы закрыть вашу абсолютно ненужную карту? [/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T19:19:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 17.03.2021 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-18T09:42:50+03:00
Уважаемая Atayeva! При проведенной проверке была обнаружена ошибка в работе сотрудника. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Информация о некорректной работе доведена до его руководителя для принятия дальнейших мер. Задолженность по кредитной карте Вами ранее была погашена в полном объеме. Так как на Вашем счете остался остаток в размере 0,99 руб., к сожалению, не сможем закрыть счет без Вашего участия. Так как минимальная сумма операции в "Почта Банк Онлайн" - 1 руб., рекомендуем довнести недостающую сумму и вывести доступный остаток (например, пополнить баланс мобильного телефона). После этого напишите, пожалуйста, нам в комментариях об этом. Счет закроем самостоятельно. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025