Проценты по вкладу

25.02.2021 08:22
3792
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Совкомбанка около 2х лет, выбрал это банк из множества других, понравились продукты банка. особенно карта халва и вклады по которым можно получить повышенный процент, если активно использовать халву. Еще понравилось, что в контактном центре всегда подскажут, помогут и если где то ошибся могут проявить лояльность и исправить твою ошибку. 18 февраля у меня закончился вклад, я с полной уверенность что выполнял все условия жду повышенного процента. Однако проценты перечислили стандартные. Позвонил в банк, там сказали, что в одном из месяце я условия не выполнил, вместо 100000 руб. всего 9596 руб. возможно был возврат покупки, а я этого не учел. Предложили составить обращение и ждать лояльности от банка. Ответ пришел очень быстро, через 2 часа мне пришло сообщение. Банк учел, что я активно пользуюсь картой и подобная ситуация произошла впервые принял индивидуальное решение и начислил мне дополнительный процент по вкладу. Я остался довольный решением банка и надеюсь, что и в дальнейшем у меня будут только положительные эмоции от сотрудничества с Совкомбанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T12:02:43+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншот сообщения о положительном решении на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 14.03.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-25T16:55:13+03:00
Уважаемый Евгений! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка