Классный банк и качественное обслуживание

25.02.2021 13:12
3883
Оценка
5
Отзыв проверен
*Знакомство с Тинькофф*За свою жизнь успел ознакомиться и воспользоваться картами самых разных банков, и у всех были свои нюансы – у кого-то больше, к кого-то поменьше. У одного комиссия громадная, у другого обслуживание, извиняюсь за выражение "через одно место". Но вот в один день я решил заказать дебетовую карту Tinkoff Black, которая заинтересовала меня своими отличными условиями при использовании. *Доставка*Сайт Тинькофф и приложение этого банка удивили своею интуитивностью. Буквально через несколько минут заполнения данных и всё – заявка на доставку карты создана и с радостным лицом жду изготовления карты и приезда представителя банка. Спустя 4 дня курьер (точнее будет выразиться "представитель") доставляет карту прямо ко мне домой, как и полагается: маска и перчатки – всё при себе (я очень аккуратный человек касательно здоровья, я представитель банка молодец). Ознакомился с договором, подписали документы и карта уже готова к использованию .*Начало использования и общие впечатления*Как я упомянул выше, меня удивило простота и интуитивность сервисов (приложение, сайта) данного банка, сотрудники банка через различные контакты (чат, контактный центр) быстро отвечали на мои обращения и качественно консультировали по каждому из вопросов. Помогали мне сотрудники решать буквально каждый вопрос! К банку вообще никаких претензий. Очень понравилось, что можно снимать деньги с карты через любой банкомат, чем могут похвастаться далеко не все банки. *Заключение*В общем и целом, банк прекрасен во всех аспектах и могу советовать его всем, кто хочет первую или дополнительную дебетовую карту. Прекрасное, качественное обслуживание и внимательный персонал надолго поразили меня своей работой! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T16:28:53+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «быстро отвечали на мои обращения и качественно консультировали по каждому из вопросов. Помогали мне сотрудники решать буквально каждый вопрос! » — пожалуйста, приведите конкретные примеры с датами. Пришлите скриншоты переписок по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 09.03.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-02T19:01:59+03:00
Привет. Круто, что вы оценили наши сервисы, а также отдельно отметили качественное обслуживание и внимательность сотрудников. Слова благодарности передадим сотрудникам. Спасибо, что выбрали нас ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка