Первоуральск

В 2019 году покупала телевизор в рассрочку, кредит был одобрен Восточным банком. Кредит погасила досрочно. После этого были неоднократные звонки с предложениями кредитной карты. От которых я постоянно отказывалась. В феврале 2021 года случайно узнала на сайте Налоговой, что у меня до сих пор открыт счет в этом банке. Позвонила на горячую линию по поводу закрытия счета. На что мне ответили, что нужно подойти с паспортом и написать заявление в отделение банка в своем городе. Что я и сделала 25 .02. 2021г. При посещении офиса сотрудник банка приняла мое заявление на закрытие счета и сказала, что банк выпустил мне кредитную карту. я сказала, что я ни какой заявки не давала. На что сотрудник ответила, что карту банк выпустил автоматом и она придет мне по почте. И что если карта мне не нужна, то я могу потом прийти и закрыть ее , написав заявление. Но мне могут выдать карту сейчас и тут за принять заявление на закрытие карточного счета. Я согласилась и мне выдали карту, сфотографировали с ней , поле я подписала заявление на закрытие карты и карту разрезали. Позже мне пришло смс о подключении мне смс информирования к данной карте ( которая уже была уничтожена , разрезана в моем присутствии сотрудником банка). Я снова позвонила на горячую линию по поводу по поводу подключенного мне смс информирования к несуществующей уже карте. На что мне сказали, что действительно смс информирование подключено, но деньги за него взыматься не будут.  А сам счет карты будет закрыт через 45 дней. Так как заявление на закрытие карты было принято в день ее выдачи. Я спросила, как такое могло произойти, что карту выпустили без моего ведома и согласия, так как ни какой заявки я не подавала ранее. На что сотрудник банка по горячей линии ответила, что такое невозможно и скорей всего, что в офисе банка в Первоуральске сотрудница просто увидела предложение предварительно одобренное мне и сказала, что карта уже выпушена. Таким вот нехитрым образом сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов и делают себе план по кредитным картам, чтоб получить премию! А мне остается надеяться, что деньги за смс информирования несуществующей кредитной карты и за ведение счета, который закроется только через 45 дней, у меня на самом деле не будут взыматься.  Не совету пользоваться услугами данного банка!