Банк без каких либо причин и ничего не объясняя задерживает платёж!

26.02.2021 12:55
3596
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Мое обращение связанно с ООО. Больше 2 рабочих дней назад я отправил платежное поручение через отделения банка  Открытие ,по адресу город Санкт-Петербург Большая Зеленина, 8 к2 лит А.На протяжении уже 3 рабочих дней мое платёжное поручение не было проведено, корректной причины на это банк так и не дал, что нарушает Ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990. Просьба принять меру для разращения данной ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-01T18:00:58+03:00
Добрый день. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Она возникла по причине ошибки в работе программного комплекса. Заверяем вас, что это обстоятельство не было вызвано намеренными действиями Банка, Банк ни в коем случае не желал ввести вас в заблуждение. 26.02.2021 г. провели платеж. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022