Банк не закрывает счет по непонятной причине

Я уже не раз писал про этот Банк, о том что у них множество технических проблем и что в течение последнего времени он неоднократно ухудшали условия обслуживания и тарифы. Но тут я столкнулся еще с одно проблемой. Обычно бывают сложности с открытием счетов. Но здесь все наоборот. Банк не закрывает счет! При чем в чем проблема понять невозможно. Остаток 0, никаких проблем со счетом не было, задолженностей нет. 17 декабря подал заявление через интернет-банк на закрытие счета и думал что все будет хорошо. Спустя 2 месяца решил удалить и приложение с телефона, но напоследок зашел внутрь - и удивился! Счет по прежнему работал, только банк еще начислил абонентку за 1 месяц. Я написал в чат, как же так?! Оказывается из-за какой-то технической проблемы счет не был закрыт. Мне сказали, что нужно повторно это сделать. Сделал, 17 февраля. 25 февраля. Захожу, счет попрежнему не закрыт, в чате не отвечают. Пишу сюда. Банк систематически нарушает регламент ЦБ, банк обязан (!) закрыть счет в течение 7 дней. Но он это не делает. Банк вообще отмороженый (просто по другому и не скажешь). Клиент с 17 декабря не может закрыть счет, а они только 25 февраля (спустя более чем 2 месяца) мне написали, что решили наконец разобраться с техническими проблемами. Что они делали все это время?!Просто страшно с такими банками иметь дело!  Сегодня после сообщения от Банка, что все починено, вновь подал заявление на закрытие. Через полчаса они вновь мне написали, что произошла техническая ошибка и попросили еще раз подать заявление на закрытие. Подал еще раз. Уже начал сбиваться со счета, это кажется 5е заявление.