Никогда не связывайтесь с этим банком!

21 февраля 2021 взяла рассрочку в Икеа через этот банк. Других альтернатив не было. Девочка в Икеа утверждала, что это банк, которые относится к Икеа, их собственный. Процентов по рассрочке нет, но от страховки Вы можете отказаться, просто позвонив в ИканоБанк. Я так и сделала, в тот же день, я позвонила и специалист колл-центра отключил мне эту услугу (страхования/финансовая защита).  24 февраля мне приходит график платежей, где все четко и нет никаких дополнительных услуг или страховок. Но, 25 февраля в 3.44 ночи мне приходит смс, а том, что у меня новая сумма ежемесячного платежа, в которую включена финансовая защита в размере еще большом, чем было до отключения, а также на почту приходит новый график платежей, где в каждый ежемесячный платеж включена финансовая защита (страховка). Я звоню в в банк в 7 утра и прошу еще раз отключить эту услугу, а также прислать корректный график платежей, а также обновить приложение и там тоже внести изменения с корректными суммами. Ведь было все хорошо 24 вечером. Что Вы сделали 25 ночью??? 26 февраля на 16.23 графика до сих пор нет.  В приложении банка тоже лишние начисления. Операторы говорят - платите так и не парьтесь! Подождите, у Вас есть обязательства. Будьте добры, свяжитесь с клиентом и исправьте все! Кроме того,  я написала несколько писем и поддержку, но ответа нет. Колл-центр каждый раз выслушивает и говорит, скоро график платежей придет. Вопрос когда? Еще сюрприз - отправляю 25 февраля деньги для пополнения счета безналичным переводом 2 200 рубей. 26 февраля денег на счету в ИКано банке нет. Отправила 26 февраля 100 руб тоже безналом и они оказались на счету Икано через 15 мин. Странно. Пишу опять в поддержку "где мои деньги" - ни ответа ни привета. Ответных писем просто нет! Почитала отзывы и ужаснулась, что люди ждут графиков платежей месяцами и они в такой же ситуации!!!! Уважаемый Икано банк! Когда Вы будете читать мой отзыв и писать ответ, то сразу разбирайтесь в вопросе и пишите ответ конкретный. Номер моего договора - ****************** от 21.02.2021. Я не хочу иметь из-за Вас проблемы с кредитной историей,  тк плачу всегда вовремя. Еще напишу жалобу в Икеа, как могли они Вас сделать партнером с таким сервисом!