Вопрос по поводу даты открытия счета карты Тинькофф блэк

Обращалась вянваре через контактный центр Тинькофф банка за справкой под названием «Сведения о наличии счетов и иной информации для заполнения справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера». Мне ее предоставили. Дальнейшее обстоятельство, которое стало камнем преткновения, это дата открытия счета карты Тинькофф блэк *3159 – в справке, которую я получила от 29.01.2021 была указана дата открытия счета карты Тинькофф блэк *3159– 12.08.2013. Ранее в 2019 году в отношении моего мужа на работе проводилась проверка (он госслужащий) и в адрес Тинькофф банка был сделан запрос по поводу наличия счетов в Тинькофф банке. Последний в свою очередь предоставил официальный ответ о том, что вышеуказанный счет карты Тинькофф блэк (*3159) был открыт 13.08.2013. Я повторно попросилабанк через контактный центр предоставить мне уточненную информацию о дате открытия счета (изменить в справке информацию о дате открытия счета карты *3159 с 12.08.2013 на 13.08.2013), однако 09.02.2021 мне предоставили справку, в которой по-прежнему была указана та же дата открытия счета - 12.08.2013. Была предпринята третья попытка. Позвонила в контактный центр банка и снова попросила уточнить информацию в ранее предоставленной справке о дате открытия вышеуказанного счета. 21.02.2021 получила ответ из банка, который отображается только в интернет банке (текст ответа нет возможности скопировать), в котором банк утверждает что дата открытия счета указана корректно. Обратилась вэтот раз через чат банка, попросила чтобы ответ от 21.02.2021 оформили на официальном бланке и отправили мне на адрес электронной почты. Сегодня 26.02.2021 я получила отписку от Тинькофф банка (в полученном ответе не было и близко той информации, которую мне написал банк в ответе на мой запрос от 21.02.2021). В ответе от 26.02.2021 отсутствовала информация, которую я просила указать. В ответе содержится информация, которую я не заказывала. Но интересен тот факт, что в ответе, который я получила 26.02.2021 была указана информация о том, что счет *3159 был открыт 13.08.2013. Так я и не поняла когда в итоге открыт счет карты *3159 – 12.08.2013 или 13.08.2013? Я уже отчаялась обращаться в Тинькофф банк. Меня там слушают, мою проблему слышат, но по факту никто не понимает меня. Может быть на данном ресурсе найдется более адекватный представитель Тинькофф банка и наконец-то предоставит мне уточненную справку «Сведения о наличии счетов и иной информации для заполнения справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера», в которой будет корректно указана дата открытия счета *3159 от 13.08.2013? Время покажет ответ на тот вопрос.