Невозможно открыть вклад

21 век на дворе. Каждый банк старается привлечь к себе клиентов и финансы... И тут тебе приходит ответ что невозможно открыть вклад. Как так? Перейдем к началу истории... Являюсь клиентом банка "Открытие" больше двух лет после перевода депозита из БинБанка. Имею "Статус Плюс" и приличную сумму на счетах банка. Регулярно пользуюсь картой и услугами банка. Три дня назад замечаю что мой депозит закончился и пролонгировался по ставке 4.2%. Вижу предложение на 4,5 и решаю закрыть старый и открыть новый вклад. Действие простейшее. Закрываю вклад. Пополняю карту ещё для круглой суммы и пытаюсь открыть новый депозит. И всё. "Открыть вклад не удалось. Попробуйте ещё раз". Пробую ещё раз с меньшей суммой, пробую на другой срок, пробую через браузер... Ноль эмоций. Пишу в службу поддержки. Получаю в ответ рекомендации попробовать через браузер. Объясняю что всё уже сделал. Получаю ответ с инструкциями как мне сделать это через браузер. Потом какие-то рекомендации обновить/переустановить только что обновлённое приложение. Потом рекомендации через сайт. Потом через приложение... Толку в итоге ноль. Мне пишут про оформление обращения номер 21-02-20026 и обещают решить вопрос к 1 марта... К первому марта! Пять дней разобраться для того, почему у меня не получается открыть депозит. Я уже внёс деньги. Я уже имею несколько карт, депозитов (в том числе и в валюте) и услуг в данном банке... Что может пойти не так? Вот и я не понимаю. Делал последние пару лет всегда так.  Пытаюсь отправить скриншоты ошибок, так приложение и это не принимает. Звоню в поддержку и пытаюсь выяснить причину и опять мычание про пять дней и ничего другого. По итогу получаю адрес почту, отправляю скриншоты и всё. Опять ноль эмоций. Так явно работать нельзя. Я решил что это знак для нового банка и заказал карту у Тинькофф. Был бы банкомат рядом - всё бы сразу забрал со счёта. А так придется ждать до завтрашнего дня т.к на дорогах сейчас пробки и поблизости нет банкомата и на следующей неделе привезут на дом карту банка. Вот такое вам "Открытие" в котором и ОТКРЫТЬ ДЕПОЗИТ какая-то проблема в 2021... Опечален. Огорчён.