Лояльный банк

27.02.2021 01:03
3820
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поддержать банк в столь непростой период. Пользуюсь картой рассрочки Халва уже несколько лет. Были случаи ошибок с моей стороны. Особенно в первое время, удерживалась комиссия банком согласно тарифам, но каждый раз он шёл на встречу и возвращал мне мои кровно заработанные, за что им большое спасибо. Также получалось значительно экономить с системой лояльности банка. Да, сейчас в трудное время уже не так выгодно пользоваться картой. Всем тяжело в коронокризис. Вводятся новые комиссии, урезается бонусная программа, но все равно банк старается радовать акциями. Например на новый год была возможность сэкономить 500р с покупки. Вернули баллами, которые как всегда без проблем перевел в рубли на счет карты.  Мелочь но приятно. Единственный банк который реально так поздравил. А пользуюсь я услугами 10 банков. Есть с чем сравнить. Хочется пожелать банку успехов и продолжать радовать нас своих клиентов интересными программами и решениями. А другим банкам советую перенимать опыт коллег по цеху.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-28T18:40:27+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка