Претензия

27.02.2021 13:10
3989
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 декабря 2018г. между ПАО «Сбербанк России», Пермское ГОСБ № 6984 ([i]Кредитор, Банк[/i]) и Ш-ой М. А. ([i]Титульный созаемщик[/i]) заключен кредитный договор № 20***60 на приобретение объекта недвижимости: Квартира, находящаяся по адресу: Пермский край, г.Пермь, ул. 25-го октября, д. 38, кв. 29.Титульным созаемщиком обязательства по кредитному договору исполняются надлежащим образом, возврат кредитных денежных средств осуществляется согласно графика платежей. Так, Ш-ой М.А. «14» февраля 2021г., оплачен очередной ежемесячный платеж. Задолженности по кредитному договору не имеется. Однако, в «личном кабинете» заемщика Банком выставлен к погашению остаток задолженности по кредитному договору в сумме 2 772 564 (два миллиона семьсот семьдесят две тысячи пятьсот шестьдесят четыре) руб. 99 коп.По информации, полученной по горячей линии Сбербанка, стало ясно, что причиной выставления к оплате всей оставшейся суммы задолженности по кредитному договору, явилось досрочное истребование Банком всей суммы кредита.Между тем, обязательства по кредитному договору исполняются мной надлежащим образом, какое-либо уведомление о досрочном истребовании кредита в мой адрес не направлялось, в связи с чем считаю действия Банка неправомерными. В соответствии со ст. 821.1 ГК РФ кредитор вправе требовать досрочного возврата кредита в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, а также Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".Основанием возникновения у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита является нарушение заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов (ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)").При этом кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), [b]уведомив об этом заемщика[/b] способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (ст. 14 закона №353-ФЗ). Пунктом 16 кредитного договора № 209260 от «14» декабря 2018г. закреплен способ обмена информацией между кредитором и заемщиком одним из следующих способов: посредством телефонной, факсимильной, почтовой связи и электронной почты, sms-сообщений и push-уведомлений.В нарушение условий кредитного договора и действующего законодательства уведомлений и требований о досрочном возврате суммы кредита в мой адрес Банком не направлено.Кроме того, сведения о наличии просроченной кредитной задолженности влияют на мою кредитную историю, что нарушает мои права как добросовестного заемщика. На основании изложенного прошу восстановить график платежей по кредитному договору № 20***60 от «14» декабря 2018г., дать объяснения по каким основаниям Банком выставлена к погашению оставшаяся сумма кредита без уведомления Титульного созаемщика, аннулировать факт просроченной задолженности в НБКИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T14:40:50+03:00
05.04.2021 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за изменение условий по кредиту без оповещения.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-27T14:35:24+03:00
Здравствуйте! Я все проверю и вернусь к вам с комментарием до 15.03.2021. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка