Два месяца не могут заменить карту

27.02.2021 15:38
3307
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26 Декабря 2020 года подал заявление в офис банка на замену действующих премиальных карт в связи со сменой персональных данных.  В итоге, обещали позвонить и сообщить о результатах замены премиальных карт.  Сегодня 27 Февраля 2021 года, прошло больше двух месяцев, но карты так и не заменены и никакой информации о процессе замены карт мне не предоставлено.  Прошу заменить карты и выдать мне их по адресу: 432045, Ульяновская область, город Ульяновск, ул. Рябикова, д. 21Б.  Только на этот раз, прошу не разглашать мои персональные данные, как вы это сделали [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10449403/]в прошлый раз[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-03T15:59:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По ситуации поясняем следующее. 21.12.2020 Вы обратились в отделение Банка с вопросом перевыпуска банковских карт в связи со сменой персональных данных. От Управления платежных карт поступил запрос о том, что от Вас необходимо заявление на перевыпуск в связи со сменой персональных данных. К сожалению, установить контакт с Вами и сообщить информацию не представилось возможным, в связи с чем перевыпуск карт не был осуществлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка