Полный обман, не верьте рекламе!

27.02.2021 17:01

4939

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день, 12.09.2020 мне банк предложит оформить кредит в сумме 450 000, которым можно пользоваться через карту Халва. Кредитный продукт КнК Прайм+дисконт. Начиная с 12.10 я ежемесячно гасила кредит по 13 895,08.Погасив четыре раза и получив возможность финансовую я решила начать перекрывать кредит досрочно и вот здесь началось самое интересное. Я внесла 90 000 на досрочное погашение и 12.02.2021 у меня их списали, мало того, что не на уменьшение суммы так еще и все практически 90 000 ушли на разного рода скрытые комиссии и программы которые мне как оказалось были подключены при получении кредита. Также теперь как оказалось я не могу отменить все эти программы это можно было сделать только в течении 14 дней после получения кредита. взяв 450 000 и оплатив кредит 4 раза по 13 895,08 и еще 90 000 я до сих пор банку должна 443 000. Это как такое может быть? Я не микрозайм в 4 млн взяла. Это что за % ставка такая и тогда какую сумму я в итоге выплачу - миллион? Не верьте левым рекламам и сказкам. Я неделю веду с ними переписку мне даже отказываются говорить насколько уменьшится платеж если я сейчас внесу еще досрочно 90 000.

Совкомбанк

2021-03-04T12:24:35+03:00

Уважаемая Ксения! По ситуации позвольте пояснить: каждый Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Оформленный договор утвержден Вашей подписью. По Вашему обращению проведена служебная проверка, прослушана запись диалога, консультация со стороны сотрудника корректная. Вам было озвучено о наличии дополнительных услуг и их стоимости. По Вашему обращению Банком принято индивидуальное решение, о чем ранее Вы были проинформированы смс-уведомлением. Согласно Индивидуальным условиям кредитного договора, при отказе от дополнительных услуг, возврат производится с уменьшение срока кредитного договора. При этом сумма ежемесячного платежа остается без изменений. Уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

user9517673

2021-04-11T12:25:30+03:00

вопрос решен

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

69.33%

решено проблем

69 345

отзыва

68 294

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос! user-989526277840 Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...

Совкомбанк

О лояльности Совкомбанка user-779915189254 ,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...

Совкомбанк

Благодарность user-84808701710 Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...

Совкомбанк

Помощь в оформлении кредита user-155026163167 Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная... Читать полностью

18.08.2026

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа... Читать полностью

18.08.2026