Кредитный доктор

28.02.2021 03:08
3440
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь участником программы Кредитный Доктор, сейчас прохожу третий этап, как и обещали ,мне вернули стоимость первого этапа, не обманули  правда возникли некоторые трудности, автоматически сначало не зачислили, обратилась в чате с просьбой разобраться, опытные сотрудники все проверили разобрались и через пол часа мне вернули стоимость первого этапа, спасибо большое!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T16:18:30+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сотрудники сообщили вам, по какой причине не было изначально зачисления? Как давно вы являетесь клиентом Совкомбанка? Приходилось ли вам еще сталкиваться с примерами качественного обслуживания? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.03.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв засчитываем.
user-24537893579
2021-03-16T15:05:48+03:00
Здравствуйте, да сотрудники сообщили по какой причине мне автоматически не зачислили баллы за первый этап, так как я случайно по не знанию сделала досрочное погашение, просто округлила копейки, клиентом я являюсь с февраля 19 года. Когда я обратилась в офис за картой халва сотрудник очень внятно и подробно рассказал мне про карту, очень вежливо общалась и в дальнейшем по всем непонятным вопросам консултирует до сих пор.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-28T19:21:11+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка