Карта Mega Friends, не заслуживающая кармана потребителя

28.02.2021 17:57
3509
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Черт дёрнул оформить карту Mega Friends. Представители этого банка убедили, что карта Mega завершилабонуснуюпрограмму и вот эта новая карта лучше. Оформила в МегаХимки. Ожидала, как минимум, сервиса не хуже, чем у меня был по старой карте на базе CreditEuropaBank. Недопонимание ваозникло сразу: накоплпнными бонусами нельзя расплатиться на кассе сразу, в Икано Банккмногостуменчатый вывод этих бонусов в рубли. То есть в приложении надо отследить когда банк признает бонусы, нажать самому в нужный день кнопочку и случится чудесное превращение бонусов в рубли. Мне, как любому нормальному человеку, заниматься этим некогда и незачем. Это не удобно. Не прозрачно. В итоге накопилось бонусов свыше 3000, но они оказались увы, не доступны! Видите ли, не у тех партнёров отоваривалась. На 3000 я могу только купонов на скидки получить в приложении и то с массой оговорок.  На этом неудобства не заканчиваются. Получаю смс о том, что у меня просроченная задолженность. На самом деле её не было. Карта не прокатывается в терминалах оплаты. Ок. Убираю в задний карман до выяснения. Пытаюсь дозвониться на горячую линию - невозможно. Первый раз висела больше 20 мин, второй - около получаса.  Спустя время пришла смс о допущеннойошибке и никакой задолженности у меня нет. Всё равно пишу претензию в банк, заявление принимают мальчики и девочки на посту в Меге.  Никакой реакции от банка.  Сегодня пополнила карту и написала заявление о закрытии.  Ужас, а не сервис, программа бонусов провалена с треском. Не рекомендую.  Вообще. Никогда. И в кредитном бюро отражается эта карта. Не, ну на фиг. Поищу хорошую карточку потом.