Честный банк

28.02.2021 19:59
3328
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке обслуживаюсь давно и очень довольна. Банк честный, быстро отвечают на вопросы, заданные через чат мобильного банка. В офисе встречают приветливые операторы, которые всегда помогут быстро решить вопросы. По вкладам выгодные проценты, при пользовании картой халва прибавляется дополнительно ещё 1%, всегда работники банка проконсультируют какой вклад выгодно открыть, ничего не скрывая. По моей рекомендации моя семья и родственники пользуются только честным банком- Совкомбанком и имеют карту Халва и довольны обслуживанием и местонахождением офисов банка в шаговой доступности к метро. Все вопросы решаются быстро через чат мобильного приложения. Советую всем пользоваться услугами только Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-07T11:20:25+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, конкретный пример как банк помог вам в решение проблем и сложных вопросов, с указанием дат и времени событий. 22.03.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-328916118284
2021-03-20T16:12:37+03:00
В январе 2021 года я получила новый паспорт в связи с исполнением 45 лет и чтобы не ехать в банк я обратилась в онлайн чат Совкомбанка 23 января 2021 года в 21:06 о смене паспортных данных. Мне быстро ответили что нужно сделать. По инструкции оператора банка я в 21:09ч отправила всю информацию по паспорту, в 21:12 дополнительно сделала своё селфи. Внимательная оператор Парина Екатерина отправила своим специалистам задачу для смены досье паспортных данных при этом написала что заявка рассматривается 10 дней, но на следующий день паспортные данные обновились и всеми операциями я смогла опять пользоваться.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-01T11:04:50+03:00
Уважаемая Лариса! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка