Проблемы с мобильным приложением (верификация платежей через SMS) и оплатой услуг

01.03.2021 08:33
3541
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже неделю испытываю трудности с оплатой услуг (Яндекс такси), сегодня 1 марта 2021 году не могу оплатить пошлину через госуслуги - не приходит SMS. В субботу 27.02.2021 - в районе 18-00 был сбой, видимо масштабный, ни я ни супруга не смогли воспользоваться мобильным приложением и зайти в систему. Через некоторое время все же получилось, но были также проблемы с переводами в том числе между счетов. Все проблемы и сбои без предупреждений. Хотя бы рассылку делали что-ли.  Господа, что-то случилось с банком? Почему такое количество сбоев в последнее время?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-01T11:57:07+03:00
Добрый день.   Вчера проводились технические работы, в связи с чем были затруднения в доставке SMS со стороны операторов Билайн, Мегафон, Теле2. На данный момент сервис восстановили. В системе банка SMS от 01.03.21 г. на ваш контактный номер со статусом доставлено. В качестве извинений за неудобства начислим вам 300 дополнительных бонусов. Если нам удалось урегулировать ситуацию, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
e*******@mail.ru
2021-03-01T13:52:34+03:00
Спасибо, через час после того как написал отзыв все заработало. Хотя вопрос о частоте сбоев открыт.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024