Оплата кредита

Изначально у Альфа банка я был по ЗП карте. Поэтому сложилось более-менее [s]ошибочное[/s] мнение о банке. Решил взять кредитную карту. Думаю, обстоятельства всем понятны. Ну, а потом, собственно - ниже.  Банк мне предложил оплатить кредит по кредитной карте с помощью специального предложения - дисконт. Был последний срок, иначе дело передадут судебным приставам. Я у них уточнил после оплаты мой кредит закроют и не будут передавать к СП? Нет, конечно. Так вот, я оплатил, в том числе и гос. пошлину. Прошло пару недель, кредит мне все таки закрыли. Но появляется в гос услугах долгожданное уведомление от СП(судебные приставы). Якобы банк не забрал заявление и теперь я должен оплатить задолженность, которая уже не по дисконту идёт СП. Звонил банку я, говорили они все будет хорошо, заявление пропадет. Ладно, думаю, может быть, пропадет, но шел месяц-два. Начал снова звонить банку. Они начали меня переключать на разные региональные отделы моей области, московской, те в свою очередь переключали на горячую линию. В общем, получался замкнутый круг. Как-то я им позвонил и мне сотрудник разжевал, что нужно делать в данном случае. Съездить в ближайший офис Альфа Банка, написать обращение по факту того, что я оплатил кредит, а банк заявление не отозвал от СП. Ну, вот, сегодня поехал. Приехал. И что? Сотрудники вообще не знают или не хотят знать о моей проблеме и даже намека не было чтоб мне помочь. Типа "ну вот вам бумажка А4, пишите обращение, только не здесь, а то у меня клиенты, идите к выходу у администратора напишите". А как писать? "ой, я не знаю, мы с таким не работали и не можем помочь". Ну ладно, написал, но скорее всего это обращение в свободной форме уже ушло в мусорку и не даст никакого толчка для продвижения моей проблемы. Да, ещё, кстати, адрес того банка в Ярославле - ул. Свободы 29. Что в свою очередь хочу ещё сказать. Да, я был не прав, что не платил кредит, что запустил его до такой степени. Искренне прошу прощения у банка. Но вы добились своего, я оплатил его. Что хочу посоветовать другим - не берите кредиты у этого банка. Вы его оплатите и о вас забудут, как о драгоценном клиенте. Будут вас постоянно игнорировать и пропускать вашу проблему через всех операторов и конечным итогом вы будете платить вдвойне.