Обман со льготным периодом по кредитной карте

10 февраля я случайно обнаружил, что у меня куда то пропал льготный период, который был с 04.01.21 на 123 дня. Никаких операций, прерывающих льготный период я естественно не совершал. Всё как обычно, оплата магазинов, телефонов и ЖКУ.  Начал выяснять, сначала в онлайн чате, потом через колл-центр, где меня все дружно заверяли, что все хорошо, я ни в чем не виноват, это технический сбой, банк в курсе данной проблемы, чтобы я ждал, когда они всё решат.  Дополнительно спросил, из-за чего произошла ошибка, они сначала начали обьяснять что из-за оплаты мобильного, причем по двум датам, потом что оплата ЖКУ прервала льготный период. Вообщем сами путаются. но обещали, что до 28.02 всё будет решено, и что мне не надо беспокоиться. 1.03 зашел в ЛК и с сожалением обнаружил, что ничего не изменилось, льготного периода как не было так и нет, а еще, что сумма долга стала выше чем должна быть. Начислили проценты!!! Опять стал выяснять через чат, и там дамы были уже не такие доброжелательные, а сразу же выложили мне, что 08.02 я оплатил ЖКУ и эта оплата прервала льготный период и предложили оплатить долг, уже с процентами. Когда я обьяснил, что оплата ЖКУ происходит по одному и тому же шаблону через платежное поручение и я оплачиваю так уже 5-й месяц подряд, одной и той же компании, по одним и тем же реквизитам, и при этом льготный период ни разу не прерывался, никого этого не смутило.  КАК ЭТО ВОЗМОЖНО???!!! ЭТО ПРОСТАЯ ОПЛАТА ЖКУ ЧЕРЕЗ ШАБЛОН ПО ПЛАТЕЖНОМУ ПОРУЧЕНИЮ!!! И ЭТО ПРОСТАЯ ОПЛАТА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА!!!  ПОЧЕМУ КАЖДЫЙ РАЗ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЧЕГО-ЛИБО Я ДОЛЖЕН ПЕРЕЖИВАТЬ ЗАСЧИТАЕТЕ ВЫ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ИЛИ НЕТ! ЧТО ЗА БРЕД!!! МКБ ОДУМАЙТЕСЬ!!! Вообщем, к сожалению, банк МКБ опускается дальше некуда. Уже нет никакого желания пользоваться их продуктами.  До этого пользовался услугами других банков и таких проблем никогда не было. Видимо придется отказаться от их услуг.