Квест по выпуску карты ПС UPI

01.03.2021 12:43
2861
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулся  с необходимостью выпуска карты платежной системы Union Pay International.  Первое что решено было сделать - проверить возможность онлайн заявки в приложении. Конечно там есть такая опция, переводит на  сайт. Ввожу там данные  - "в ближайшее время с вами свяжутся". Три дня со мной никто не связывался - решил оставить повторную заявку.  И снова со мной никто не связался =) Тут я думаю, может мне в онлайн чате подскажут статус заявок? В чате сообщают, что не видят моих прошлых заявок. Оставляю новую заявку и сразу пишут в чат, "посмотрите пожалуйста, вдруг что-то сломалось?" и, о чудо, сразу приходит звонок.  Уточняю у оператора, могу ли я заказать\получить нужную мне карту в отделении на Ломоносовском проспекте? Оператор уходит уточнять, и перезванивает минут через 10  - "На ломоносовском нет, а вот на нахимовском 56 (почта России + почта банк) - да, езжайте туда".  Благо не сильно дальше, собираюсь, еду, приезжаю. Оператор сообщает, мол я агент, у меня ограниченный функционал, такой карты (UPI) вообще никогда не слышала, могу открыть только карту МИР или сберегательный счет, до свидания.  Я конечно расстроен, но не удивлен почему-то.  Снова звоню в КЦ, на первый звонок меня оператор сбрасывает посреди предложения - пояснения моего звонка =) Второй звонок  - попадаю на вполне адекватного оператора, он объясняет, что да,  на Нахимоском 56 не флагманский офис,  и там могут не все делать. Но вот недалеко есть прям офис, и там прям все могут. На нахимовском 42. Благодарю оператора и иду тада. Благо снова не сильно далеко.  Прихожу в офис, операционист сообщает, что не знает такой системы и предлагает выпустить карту Мастеркадра =), повторно сообщаю, что мне важна именно платежная система UPI, на что мне снова предлагают выпустить карту МС.  Наш диалог слышит ее коллега, и говорит что такая ПС есть, но их офис не может выпустить такую карту. Почему? Ответ не получил, но сообщили, что может выпустить офис на Профсоюзной. А это уже совсем другой конец Москвы, и что то мне не очень хочется ехать туда и получить очередной отказ. Выпускает ли Почта Банк карты UPI? Или может лучше убрать информацию о таких картах с сайта банка?
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-03T18:18:54+03:00
Уважаемый Amercury! Сожалеем, что информация, описанная Вами, послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Позвольте пояснить следующее: В нашем Банке есть возможность получения дебетовой карты "Вездедоход" платежных систем (ПС) MasterCard, Visa, Union Pay. Моментальной карты ПС Union Pay, к сожалению, нет. Моментальная неименная дебетовая карта может быть только Mastercard или Visa. Карты ПС Union Pay Internation выпускаются только именные. Рекомендуем Вам обратиться в удобный Клиентский центр Банка к сотруднику с соответствующим заявлением для оформления именной карты ПС Union Pay Internation. После карта необходимой платежной системы будет доставлена в Клиентский центр. Также в качестве извинений, за доставленные неудобства, на Ваш договор сберегательного счета в ближайшее время будет зачислен небольшой бонус. Выражаем надежду на длительное и плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025