Карта рассрочки "Халва"

01.03.2021 17:11
3080
Оценка
4
Отзыв проверен
В течение уже продолжительного времени ,использую в расчетах карту "Халва".  Очень удобно, в любое время можно воспользоваться кредитным лимитом, не откладывая свои покупки. Подключилась, к бонусной программе Бонус 5*10 , не смогла ей воспользоваться и обратилась в онлай-чат. Объяснила причину. Через  час мой вопрос был решен, бонус начислен. Большое спасибо за оперативность и доброжелательное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-08T12:48:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по какой причине вы не смогли воспользоваться бонусной программой, чем конкретно вам помогли сотрудники? 20.03.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
elenem
2021-03-16T13:35:34+03:00
Добрый день! Я не смогла воспользоваться бонусом, так как в мобильном приложении ,программа выдавала ошибку, что я уже использовала данный бонус. Написала об этом в чат, с приложением скана ошибки и попросила помочь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-01T17:24:46+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка