Справка об уплаченных процентах

01.03.2021 21:50
3977
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  У нас была ипотека в «Росевробанке». Мы ее досрочно погасили 22.01.2016 г.  В 2019 г. достроили дом. Оказалось, что «Росевробанк» поглощён «Совкомбанком». Вопрос с закладной, хоть и небыстро, но решили. Запись об обременении исчезла из закладной. Решил заполнить 3НДФЛ для возврата налога за проценты по ипотеке. Пришёл 01.03.2021 в отделение Совкомбанка за справкой о сумме уплаченных процентов. Но оператор меня в базе клиентов не нашла! Сказала обратиться на горячую линию, что я и сделал. Но и там меня не нашли. Не понимаю, как мне теперь получить справку о сумме уплаченных процентов по ипотеке в «Росевробанке»? КД 8***3-ИКНДДУ2/13 от 02.09.2013
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-03T17:18:37+03:00
Уважаемый Ярослав! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса! На текущий момент с Вами уже связался представитель Банка. Запрашиваемые документы предоставлены. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ярослав Солдатов
2021-03-03T06:32:00+03:00
Здравствуйте! благодарю «Совкомбанк» за оперативное решение моего вопроса. Не прошло и суток - справки у меня на руках! Спасибо!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка