Проблема со снятием обременения с квартиры

02.03.2021 02:17
4819
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2016г закрыла ипотеку сбербанка, на руки выдали одну  справку о погашении долга и сказали ,что все документв оформлены вы свободны. Сейчас в 2021г при продаже квартиры узнаю ,что на мне обременение сбербанка по ипотеке! Обратилась в отделение  26.02.21г ,они мне опять распечатали справку от 2016г о погашенной ипотеке ,оформили заявление на дом клик и сказали через пару дней вопрос решится. Сегодня 1.03.21г уведомление на дом клик ,что в течение 30 дней ждать снятия обременения. У меня срывается сделка и я должна выплатить двойной задаток из за безалаберности их сотрудников ,то ли умышленных негативных действий в мою сторону !!!!!! Звоню опять на горячую линию,мне говорят что я должна была сама снять обременение ,так почему же Сбербанк не сообщил об этом и не выдал мне накладную как положено в течение 30 дней с погашения ипотеки,а отправил с одной только справкой!!!  Сбербанк сам не снял обременение с моей квартиры и пять лет! умышленно удерживает у себя мою накладную с  квартирой в залоге,хотя по факту кредитный договор погашен в 2016! Звонить бесполезно они непробиваемые сроки называют одни,потом все волшебно меняется в худшую сторону ,а сайт дом клика вообще никаких  гарантий не даёт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-08T08:37:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.04.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-02T16:25:50+03:00
Здравствуйте! Проверю вашу ситуацию. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Е.В.З.
2021-03-26T20:19:53+03:00
Обратилась в дом клик 26.02.21г, 19.03.21г в пятницу сняли обременение в Россреестр, а получила справку о снятии обременения 26.03.21г в МФЦ,т.к обычные электронные выписки показывали старую информацию об обременении с ипотекой. Довольна что, успела по предварительному договору купли продажи и не потеряла покупателя, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка