Не выполняют обещания, обманывают

02.03.2021 11:52
3803
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
началось все с того, что в июле 2020 года оформил карту по акции "6.0 в вашу пользу", по ссылке Теле2. Согласно условиям акции за каждым месяц пользования картой должны были пополнять счет Теле 2 на 150 руб в течение полу года.  начал пользоваться - деньги не поступали на счет теле 2.. обратился в поддержку 13 августа, сказали подождать, ок, ждем... обратился 24 ноября, составили обращение рассмотрели, сказали подождать, ждем... обратился 9 декабря, обращение еще не рассмотрели... 5 февраля обращение рассмотрено!!!ура!!! в течение 7 рабочих дней мне поступит вознаграждение!!! 18 февраля...ничего так и не получил. снова обращаюсь в поддержку и снова составлено новое обращение и предложено ждать... мораль очень проста..А вы уверены что хотите связаться с таким банком??? я точно нет..и никому не пожелал бы связываться...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-05T13:15:55+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Партнер банка подтвердил, что начисление вознаграждения не произошло. Вознаграждение по акции "Полгода связи Tele2 за покупки" зачислят в течение 10 рабочих дней. Со своей стороны, мы начислим вам дополнительно 300 бонусов, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
romano30
2021-04-22T11:56:41+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024