Как Модульбанк сфальсифицировал документы, чтобы не предоставлять кредитные каникулы по 106-ФЗ

02.03.2021 13:31
4137
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27 марта 2020 была приостановлена деятельность многих ИП. Первым делом Модульбанк обнулил лимиты кредитных линий. В целях «заботы о пострадавших предпринимателях» были аккумулированы все денежные средства для последующего распределения «самым нуждающимся» (нет). [s][/s] Вторая мера "поддержки"– фальсификация внутренних документов в целях сокращения получателей помощи по ФЗ-106. На сайте банка были размещены Правила открытия кредитной линии, утвержденные Протоколом Правления №13 от 02.04.2020, где в пункте 3.4 прописано, что банк выдавал денежные средства на ЛЮБЫЕ цели. Редакция данного пункта полностью соответствовала предыдущей редакции, утвержденной Протоколом Правления № 10 от 12.03.2020. 06.04.2020 я получила отказ в кредитных каникулах в связи с тем,  что «закон не распространяется на физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями, обязательства которых возникли по договору, в рамках осуществления ими предпринимательской деятельности». В ДКО на сайте банка уже появилась новая редакция Правил под тем же Протоколом. В ней цель кредита обозначена в пункте 3.3. , где кредит выдался уже на предпринимательские цели.  Банк осуществил фальсификацию, чтобы не предоставлять кредитные каникулы клиентам. На 06.04.2020 на сайте были доступны две редакции правил за одним и тем же номером и с разным текстом. Что, думали клиенты Вас камнями закидают, что спустя 4 дня с даты изменения правил Вы принимаете новую редакцию, которая уничтожит их бизнес? Решили просто поменять странички документа и сказать, что так и было? В этот период банк впаривал клиентам, у которых отобрал права на каникулы, реструктуризацию по внутренней программе с отсрочкой в 2 месяца с обязательным заключением договора поручительства на третье лицо. После привлечения мною инстанций, банк предоставил отсрочку по собственной программе до 30.09.2020.  До окончания срока мне звонил представитель банка, которому я озвучила, что не могу восстановить свой доход и желаю установить льготный период по ФЗ-106. Сотрудник банка сообщил, что это невозможно, т.к. банк уже предоставил отсрочку по собственной программе. Сейчас банк отказывает в реструктуризации несмотря на то, что доход от предпринимательской деятельности у меня отсутствует и на то, что на моем иждивении находится инвалид второй группы. Банк подал исковое заявление, не соблюдая претензионный порядок. По моей претензии банком не предоставлены ответы – об обмане в правилах кредитной линии, о ложной информации в системе банка (якобы не могли до меня дозвониться, подтвердить эту информацию посредством биллинга банк отказывается). Отписка банка от 01.03.2020 не содержала подписи уполномоченного лица. Банк также отказывает мне в регистрации входящих писем.  Неужели у банка настолько плохое финансовое состояние,что он не может цивилизованно исполнять законы и оказывать поддержку своим клиентам? У Вас отсутствуют денежные средства на ведение операционной работы? Вы банкротитесь или выводите деньги? Вместо соблюдения закона Вы решились на обман, чтобы отобрать тот мизер госпомощи у своих клиентов. Ни уголовная ответственность, ни репутационные риски не остановили Вас. Это пока отзыв на банки.ру. Иски, надзор, изъятие документов, статьи в интернет-изданиях еще впереди. Как Сбер 30 лет ассоциируется со сгоревшими вкладами, Модульбанк станет ассоциироваться с банком-крысой, готовым на все, чтобы кинуть своих клиентов. Я жду ответа на свое заявление и претензию, подписанные уполномоченным представителем банка. Я жду ответа на свои вопросы в претензии. Я жду регистрационные номера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T22:05:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 04.03.2021 13:23
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-03T11:28:36+03:00
Лариса, здравствуйте! Чат имеет юридическую силу, а, следовательно, и документ, который мы вам отправили в ответ на претензию. Продублируем заверенную копию в чате в ближайшее время. На данный момент вы не погасили просроченную задолженность по кредиту. В этом случае мы имеем права взыскать задолженность через суд. Всегда стараемся решать все ситуации мирным путем. Из-за срока вашей просроченной задолженности мы не готовы предоставить вам индивидуальные условия. В ответ на ваши обращения сотрудником были предоставлены исчерпывающие пояснения о том, что мы руководствуемся действующим законодательством РФ, в том числе регулирующим правоотношения между кредитной организацией и лицом, осуществляющем предпринимательскую деятельность. Мы проверили детали. Указанные в вашем отзывы факты о фальсификации являются недостоверными. Мы не осуществляли неправомерных действий, указанных в вашем обращении. На все вопросы готовы ответить в чате личного кабинета. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

VIP менеджер

Оценка 5

Добрый день. Мы периодически получаем рассылки от Модуль банка. В конце 2023 г. и начале 2024 года получили письмо о кредитовании поставщиков, аккредитованных на маркетплейсах... Читать полностью

31.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

Сотрудничаем с банком много лет. повидали и несколько блокировок от налоговой и кассовые разрывы и прекрасные сверхприбыльные месяцы. Что меня цепляет так это то что банк... Читать полностью

03.06.2023

Отзыв о Модульбанке

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Банке Модульбанк. Работаем с ним с момента открытия нашей организации. За много лет сотрудничества на все мои вопросы всегда быстрый и понятный ответ... Читать полностью

26.05.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику модульбанка Н-ой Майи! За четкое и быстрое решение задач, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно... Читать полностью

18.05.2023

Модульбанк решает все вопросы

Оценка 5

Работаю Модульбанком с 2017г., пришла в него по рекомендации друга, о чем нисколько не жалею. Все вопросы решают очень быстро, у них круглосуточная поддержка. В этом банке самые... Читать полностью

21.04.2023

Продукты банка