Жадный, хитрый банк

Решил сменить банк обслуживания.  Выбор пал на Тинькофф банк.  Подобрал тариф за 490р Прочитал все документы вроде все понятно и ясно. Первая претензия. Подключал тариф за 490. Подключился за 2000р Плюс Опция Межбанки без комиссии за 990 и смс оповещение.  Обратился в поддержку сказали так вы выбрали тариф сами, окей видимо нужно глаз да глаз еще раз все перечитывать спрашивать чтоб лишний раз не подписаться на "хитрые опции"  Кризис безденежье коронавирус. Потребовались деньги, выбрал кредитный продукт ОБОРОТНЫЙ КРЕДИТ оформил одобрили 100.000р под 2.99% в месяц от первоначальной  суммы. Тоже не доглядел думал от остатка.  Первые 2 платежа прошли без проблем, положил списали все ок. Дальше появились деньги решил погасить досрочно.  Основная претензия. Для полного погашения нужно было внести 66 600р. Внес 68.000 (был долг из за обслуживания) После списания денег за обслуживание осталось 63 972р. Решил погасить не полностью, а частично. Внеся оставшуюся сумму на следующий день. Зачем я так сделал ? Решил посмотреть как оно все происходит. И если это выгодно то погасить частично и чуть позже полностью.  Выбрал пункт оплата ближайших платежей. Программа вывела информацию что я погашаю 3 платежа полностью и примерно 14.000 последнего, останется доплатить примерно 2700. ВАЖНО я несколько раз зашел ввел все данные и программа писала одно и тоже. Подумал что вроде подножных каменей нет все ок. Оплатил ИТОГ я оплатил 55 002р сумма кредита 8 970 р Комиссия. Остался платеж 2я мая 11 598р? Мои действия, тут же звоню в тех поддержку Общаюсь с девушкой говорю "может Я куда не туда нажал? Отмените мои действия" "отвечаю что вроде такая возможность есть но непонятно" Жду пару дней это была пятница, сб вс я так понимаю такие вопросы не решаются. Итог мне отвечают что ошибок нет все гуд, отменить операцию нельзя.  Далее идут переписки в тех поддержкой в чате, где у меня принимают мою претензии потом ждут пару тройку а иногда и неделю и отвечают одно и тоже.  Их решение заключается в БЕСПЛАТНОМ БАНКОВСКОМ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА СУММУ ПОТРАЧЕННЫХ МНОЙ КОМИССИЙ и то иногда, иногда отвечали что 1 месяц иногда 2.  Зачем мне обслуживаться в банке который такое может делать?  Хочу чтоб вернули сумму оплаченных мной комиссий я закрыл этот продукт и мы попрощались.  Вопрос по сей день не решен, и платить лишние 9000р нет желания уже из принципа.  Обращусь в ЦБ с претензией. Будет мне уроком и хорошим опытом. Вот такая история обслуживания. Кто выбирает этот банк ? И зачем мне не ясно.  Хорошая Реклама и только.